F.A.Q - Perguntas e Respostas Frequentes​

O envio é feito pela Karambit de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento via Pix, Cartão de Crédito e Criptomoedas para produtos com estoque disponível para PRONTA ENTREGA, produtos SOB ENCOMENDA serão entregues nos prazos descritos na página de cada produto. Em alguns casos, como na compra de equipamentos de airsoft, tiro esportivo, arcos e balestras, é necessário também o envio de documentação para comprovação de maioridade para o e-mail contato@karambit.com.br ou Chat “Ajuda” disponível no rodapé do nosso site.

Com os Correios, utilizamos os serviços de PAC e de Sedex:

  • O FRETE GRÁTIS é via PAC e será válido para pedidos acima de R$ 199,00 e toda linha de Soco Inglês Stone

  • O PAC é o modo convencional de envio e o prazo de entrega pode variar de acordo com o seu CEP.
  • O SEDEX é o modo expresso de envio dos correios, por isso é um pouquinho mais caro. O prazo pode variar dependendo da sua região.
  • Após o produto ser despachado, enviamos o código de rastreio via e-mail para que você possa acompanhar sua mercadoria.
  • Caso não haja ninguém para receber no endereço indicado, os Correios fazem três tentativas de entrega. Caso as três tentativas não sejam bem-sucedidas, o produto retorna para a nossa Loja. Para que o reenvio seja feito, o frete será cobrado do comprador.
  • Em caso de roubo ou extravio, a responsabilidade é nossa. Quando CONFIRMADO algum desses casos, providenciaremos o reenvio OU a devolução do seu pagamento.
  • Em caso de cadastramento errôneo das informações em nosso site, toda a responsabilidade é do cliente. Por isso, é importante que a verificação seja feita dos seguintes dados: CPF, endereço e telefone.

Trabalhamos com várias formas de pagamento. 

1-Postagem realizada de 24 a 48 horas após confirmação do pagamento.

Atenção: Temos produtos sob encomenda com prazo de até 30 dias para entrega.

 *Pix com 10% de desconto.

 

*MercadoPago – Cartão de Crédito em até 10 vezes sem juros.

 Criptomoedas:

Ethereum e Tether

   *Ada Cardano (Rede Cardano)

Sim, é possível via Mercado Pago dividir o seu pedido em até 2 cartões normalmente.

Todas as compras efetuados no site Karambit não são comercializadas ou repassadas para nenhum tipo de parceiro, zelamos pelo respeito aos nossos clientes trazendo uma alta tecnologia,
lhe proporcionando uma altíssima segurança, protegendo todas as informações pessoais informada no ato da compra.

Essas informações são armazenadas em um banco de dados com segurança criptografada, mantendo em segurança todas as suas informações pessoais, como:
CPF, RG, COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA.

Informações de Pagamento e Cartão: Não armazenamos os dados de cartão dos nossos clientes, todas as transações por cartão são feitas diretamente no MercadoPago.

Podendo ser solicitado a veracidade de dados de sua compra, por se tratar de produtos com alto valor agregado, trazendo uma maior segurança para os clientes e para nós por conta de fácil alvo de fraudes.

Nos tambem solicitamos comprovação de maior idade por se tratar da portaria n° 36- DMB de 09 de dezembro de 1999 que impõe que armas com calibre igual ou menor que 6mm não são consideradas armas de fogo
sendo assim nao necessitam de registro, somente comprovação de maioridade.

Caso ainda haja alguma duvida basta entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp.